کلیه محصولاتی که همراه با شناسنامه و فاکتور خرید معتبر ارائه میشوند، شامل گارانتی نامحدود خواهند بود. این گارانتی، تمامی ایرادات ناشی از فرآیند تولید را پوشش میدهد، از جمله:
-خرابی یا دررفتگی دوخت
-جداشـــدگی زیره یا پاشنــه
-نقـــص در یراقآلات
هرگونه اشکال ناشی از استفاده از مواد اولیه معیوب یا بیدقتی در تولید در صورت بروز هرگونه ایراد مشمول گارانتی، تعمیرات لازم بهصورت کاملاً رایگان انجام شده و پس از عملیات واکس و ریکاوری، محصول مجدداً بهصورت رایگان تقدیم خواهد شد. این خدمات بدون محدودیت زمانی ارائه میگردند.
همچنین در صورت عدم استفاده از محصول و عدم آسیب به زیره یا رویه کفش، امکان تعویض یا بازگشت کالا تا حداکثر یک هفته از تاریخ خرید با کمال احترام فراهم است.
توجه:
ارائـــــــــهی فاکتـــور فــــروش الزامــــی بوده و بدون آن، هیــــچیک از خدمـــات فـوق قابل ارائـــه نمـــــیباشد.
موارد مصرفی مانند سایش لاستیک پاشنه و همچنین استفاده نادرست از محصول مشمول گارانتی نمیباشند.
همچنین خدماتی نظیر واکس، ریکاوری کفش و تعویض پاشنه تحت پوشش گارانتی یا تعهدات فروشگاه قرار نداشته و انجام آنها صرفاً از طریق همکاران متخصص پیشنهاد میگردد.