لطفاً پیش از ثبت درخواست استفاده از سرویس ارسال، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید. ادامه‌ی فرآیند خرید یا برقراری ارتباط با پشتیبانی، به منزله‌ی پذیرش کامل این شرایط خواهد بود.
۱. محدوده جغرافیایی ارائه خدمات
این سرویس صرفاً ویژه‌ی مشتریان ساکن مناطق ۱، ۲ و ۳ شهر تهران است.
ارسال محصولات جهت تست و خرید در محل (منزل یا محل کار)، تنها در همین مناطق امکان‌پذیر است.
در صورت سکونت در سایر مناطق، ارسال فقط پس از پرداخت کامل مبلغ سفارش و از طریق پیک انجام خواهد شد.
۲. انتخاب مدل‌ها
مشتریان می‌توانند حداکثر ۴ جفت کفش از مدل‌های موجود در وب‌سایت را جهت ارسال انتخاب نمایند.
امکان انتخاب رنگ، سایز و سبک‌های مختلف از هر مدل وجود دارد، مشروط بر اینکه موجودی آن در سایت تأیید شده باشد.
۳. هزینه خدمات و شرایط بازپرداخت
پیش از هماهنگی برای ارسال، مشتری موظف است مبلغ ۵۰۰٬۰۰۰ تومان را به‌عنوان هزینه خدمات پرداخت نماید.
سپس، از طریق واتساپ، زمان و تاریخ دریافت محصولات را با پشتیبانی هماهنگ کند.
در صورت خرید بیش از یک جفت کفش، یا سفارش با مبلغ بالای ۱۰٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان، این مبلغ از فاکتور نهایی کسر خواهد شد.
در صورت عدم حضور مشتری در محل مقرر یا عدم پاسخگویی در زمان تعیین‌شده، هزینه پرداختی غیرقابل بازگشت، غیرقابل عودت و غیرقابل استفاده مجدد خواهد بود.
۴. فرآیند تحویل و تست محصول
فروشنده موظف است در زمان مقرر (با در نظر گرفتن احتمال ترافیک در منطقه، نهایتاً با تاخیر نیم‌ساعته) در محل حضور داشته و محصولات را ارائه نماید.
؛ ارائه تحویل کالا در خارج از محل (از جمله درب ساختمان) امکان‌پذیر نیست و حضور فروشنده در محل، هنگام بررسی (پروب) محصول الزامی است. مشتری نیز موظف است امکان ورود فروشنده به محل را فراهم نماید
مدت‌زمان اختصاص‌یافته جهت تست و تصمیم‌گیری برای خرید، حداکثر ۱5 دقیقه است.
۵. پرداخت نهایی
پرداخت صرفاً از طریق کارت‌خوان سیار همراه فروشنده انجام می‌پذیرد.
پرداخت نقدی یا حواله بانکی پذیرفته نمی‌شود.
۶. اطلاعات فروشنده
پیش از مراجعه فروشنده، اطلاعات کامل ایشان شامل نام، عکس و شماره تماس از سوی پشتیبانی به مشتری اطلاع‌رسانی خواهد شد.
۷. شرایط لغو یا عدم تحویل
در صورت لغو سفارش پس از هماهنگی، یا عدم حضور مشتری در زمان مقرر، مبلغ پرداخت‌شده به هیچ عنوان قابل بازگشت نخواهد بود.
مسئولیت عدم پاسخگویی یا عدم حضور در زمان هماهنگ‌شده، به‌طور کامل بر عهده مشتری است و موجب از بین رفتن حق استفاده از مبلغ پرداختی می‌شود.
ارسال محصولات حداقل یک روز پس از پرداخت هزینه اولیه و فقط در بازه‌ی ساعت ۹ تا ۱۴ انجام خواهد شد.
نحوه ثبت درخواست سرویس ارسال به محل
پس از پرداخت هزینه ارسال، می‌توانید حداکثر ۴ محصول را به سبد خرید اضافه کرده یا کد کفش‌ها را به‌همراه رنگ و سایز مورد نظر از طریق لینک واتساپ برای پشتیبانی ارسال نمایید. سپس جهت هماهنگی تاریخ و زمان تحویل، با ما در ارتباط باشید.
قوانین و شرایط استفاده از سرویس ارسال VIP کفش به محل (منزل یا محل کار)
هزینه خدمات ارسال
توجه: از طرح پرسش‌های تکراری که پاسخ آن‌ها در این بخش آمده است، با پشتیبانی خودداری فرمایید.
تمامی حقوق متعلق به مجموعه گلچین می باشد.
تغییر کلمه عبور
تغییر کلمه عبور
حساب کاربری من
سفارشات
مشاهده سفارش
سبد خرید